1. A versão curta

Informações que coletamos - Você nos fornece diretamente a maioria das informações que coletamos: quando você se registra no Site, usa, preenche formulários ou se registra em qualquer um de nossos programas. Também recolhemos informações sobre as suas comunicações com a Freela Up, bem como sobre qualquer uma das suas publicações nos nossos blogs ou fóruns e a sua comunicação com outros utilizadores da Freela Up. Além disso, coletamos automaticamente informações enquanto você acessa, navega, visualiza ou, de outra forma, usa o Site e recebe informações de fornecedores de terceiros ou outras fontes disponíveis.

Nossa base legal para usar suas informações pessoais - Quando relevante sob as leis aplicáveis, todo o processamento de suas informações pessoais será justificado por um "fundamento legal" para processamento, conforme detalhado abaixo.

Como usamos as informações coletadas? Usamos informações pessoais para fornecer a você um serviço e segurança de qualidade, para operar o Site, para cumprir nossas obrigações com você e para desenvolver, melhorar e personalizar nosso serviço; para garantir a integridade e a segurança do mercado; para evitar fraudes; entrar em contato com você e enviar comunicações de marketing direto; para promover e anunciar o Site, nossos serviços e o mercado Freela Up; cumprir com solicitações legais das autoridades públicas e cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Por quanto tempo mantemos informações pessoais - Manteremos informações pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletadas. Contudo, em alguns casos, reteremos informações pessoais por períodos mais longos.

Crianças - Este Site é oferecido e está disponível para usuários com pelo menos 18 anos de idade e idade legal para formar um contrato vinculativo. Menores de 18 anos e pelo menos 13 anos de idade só estão autorizados a usar o Site através de uma conta de propriedade de um dos pais ou responsável legal com a sua permissão apropriada. Menores de 13 anos não estão autorizados a usar o Site ou os serviços da Freela Up. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos.

Compartilhando Informações Pessoais com Terceiros - Compartilhamos informações pessoais com terceiros para operar o Site, fornecer nossos serviços a você, cumprir as obrigações impostas a nós pelas leis e regulamentos aplicáveis e evitar fraudes, violações e atividades ilegais.

Onde processamos as informações pessoais - Algumas das informações pessoais que você nos fornece serão armazenadas ou processadas em nosso nome por prestadores de serviços e processadores de dados terceirizados e poderão ser armazenadas em outras jurisdições, como nos Estados Unidos e Israel.

Cookies - Usamos cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons, pixels, tags e scripts) para melhorar e personalizar sua experiência, fornecer nossos serviços, analisar o desempenho do site e para fins de marketing.

Não rastrear (DNT) - Nosso Site não responde aos sinais de Não Rastrear (DNT).

Links Externos - O Site contém links para sites de terceiros e, se você for redirecionado a um site de terceiros a partir do Site, quaisquer dados que você fornecer a esse site e qualquer uso desses dados por terceiros não estarão sob controle da Freela Up e não estarão sujeitos a esta Política.

Segurança - Implementamos medidas técnicas e organizacionais para manter a segurança do Site e suas informações pessoais e na prevenção de acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração, destruição ou danos a ele por meio de tecnologias padrão da indústria e procedimentos internos.

Atualizando informações pessoais - Nós tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que coletamos sejam precisas e atualizadas, e fornecemos a você a oportunidade de atualizar suas informações através das configurações do perfil da sua conta. No caso de você acreditar que suas informações estão de alguma forma incorretas ou imprecisas, informe-nos imediatamente.

Fale conosco - Você pode exercer seus direitos sobre suas informações pessoais, abrindo um ticket de Atendimento ao Cliente ou entrando em contato conosco pelo e-mail help@freelaup.com. Mais detalhes sobre os direitos aplicáveis a você estão na versão longa da Política.

As informações supracitadas são apenas os pontos de destaque. Nós recomendamos que você leia mais sobre as informações que coletamos, como as utilizamos, entenda o significado de cookies (não, você não pode comê-los) e outras informações na versão detalhada da nossa Política abaixo.

1. Informações que coletamos

Informações que você fornece. Quando você se registra no Site, o usa, preenche formulários, participa de testes de habilidades ou pesquisas, se inscreve em eventos ou boletins informativos, usa o Site como colaborador e/ou se registra em nosso programa de afiliados, de influenciador ou outro programa semelhante, solicitamos que forneça ou colete informações pessoais fornecidas por você, inclusive um endereço de e-mail válido, detalhes de login, nome e nome de usuário, detalhes do perfil (incluindo foto, formação, profissão e especialização), endereço físico ou informações de cobrança, número de telefone ou outros detalhes de contato, data de nascimento, informações transacionais, informações de pagamento (por exemplo, seu método de pagamento e número de cartão de crédito), informações e formulários de contribuinte (incluindo Formulários W-9 e Formulários DAC-7), detalhes sobre outras contas vinculadas a redes sociais, detalhes sobre seus Serviços listados, pedidos, compras e classificação de transações e avaliações, informações incluídas no conteúdo gerado pelo usuário e arquivos carregados por você no Site. Também podemos coletar informações de identificação (como cópias de sua identidade emitida pelo governo, passaporte ou carteira de motorista) e informações biométricas derivadas de fotos e documentos de identificação que você enviar para verificação, conforme detalhado em nossa Central de Ajuda em "Verificação de sua identidade". Os prestadores da Freela Up que possuem empresa também são solicitados a fornecer informações adicionais para verificar seus negócios (Saiba mais em "Verificação de conta"). Também coletamos e processamos informações sobre sua comunicação com a Freela Up ou contida nela, assim como em qualquer dos seus posts em nossos blogs e fóruns, e em sua comunicação com outros usuários da Freela Up.

Informações que coletamos automaticamente. Nós coletamos informação enquanto você acessa, navega, visualiza ou usa no Site, incluindo informações sobre transações e comunicações com outros usuários, suas buscas, as páginas que você visitou, navegou ou visitou, assim como seus cliques e outras ações no Site. Nós também coletamos, usamos e processamos as informações relativas a tal uso, incluindo informações de geolocalização, endereço IP, informação do dispositivo e da conexão, sistema operacional, duração da sessão, idioma, moeda e configuração do teclado, informação do navegador e informação de web-log, e as URLs das páginas que você visualizou ou utilizou antes ou depois de usar o Site. Nós também coletamos e processamos informações referentes ao uso de cookies e tecnologias similares, como detalhado abaixo.

Além disso, para melhorar a sua experiência online na Freela Up, implementamos o relatório de impressão. Enquanto você visualiza os nossos anúncios, nós coletamos o Identificador Único Universal, dados de solicitação de HTTP, agente do usuário, IP, host, URL, país/continente do qual a solicitação foi feita, informações do navegador, versão do dispositivo ou sistema operacional.

Informações que recebemos de terceiros. Recebemos informações de terceiros e/ou outras fontes disponíveis comercialmente e/ou fontes publicamente disponíveis como:

• Fornecedores terceirizados que oferecem dados que complementam as informações que coletamos sobre você, de acordo com as leis pertinentes. Por exemplo, podemos receber avisos de fraude de prestadores de serviços como resultado de nossos esforços de prevenção e avaliação de riscos. Também recebemos informações sobre você, como informações sobre sua organização e seu cargo, de provedores de serviço para melhorar e personalizar sua experiência e oferecer serviços que possam ser de seu interesse, assim como de parceiros de marketing e de anúncios para gerenciar e medir nossas campanhas.
• Se você vincular, conectar ou efetuar login na sua conta Freela Up com um serviço de terceiros (ex.: Google, Facebook, LinkedIn), receberemos desse serviço certas informações, como suas informações de registro e perfil. Essas informações incluem, por exemplo, seu endereço de e-mail, nome e fotografia de perfil, mas pode variar e é controlado por aquele serviço ou conforme autorizado por você por meio de suas configurações de privacidade para aquele serviço.
• Se qualquer outro terceiro enviar uma denúncia e/ou reclamação sobre você ou sua atividade na Freela Up, poderemos receber informações relacionadas à denúncia e/ou reclamação específica, analisá-la e resolvê-la.
• Se você optar por convidar contatos do seu diretório do Google Workspace, poderemos ver os detalhes dos contatos, sujeito à sua permissão do Google Workspace. Usaremos esses dados para permitir que você convide seus contatos para sua conta Freela Up. Também usaremos informações anônimas agregadas para nossos fins internos.
• Se você integrar informações de terceiros à sua conta ou de outra forma integrar sua conta a sistemas, ferramentas ou produtos de terceiros, receberemos certas informações sobre você de acordo com suas permissões nesses terceiros.
• Também recebemos certas informações sobre você, se você foi convidado para a Freela Up por outro usuário (por exemplo, como parte de nossas ferramentas de colaboração e programa de referência); nesse caso, receberemos informações limitadas, como seu endereço de e-mail ou outras informações de contato, e as usaremos para a mesma finalidade para que foi fornecida e de acordo com esta Política.

Combinamos suas informações pessoais com as informações que coletamos automaticamente ou obtemos de outras empresas, e as usamos para os fins detalhados nesta Política.

3. Nossa base legal para usar suas informações pessoais

Quando relevante sob as leis pertinentes, todo o processamento de suas informações pessoais será justificado por um "fundamento legal" para processamento. Na maioria dos casos, o processamento será justificado com base em:

• Você deu consentimento para usarmos suas informações pessoais para uma finalidade específica;
• Nosso uso de suas informações pessoais é necessário para executar um contrato ou tomar medidas para celebrar um contrato com você (por exemplo, para fornecer serviços que você comprou);
• O processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal relevante ou uma obrigação regulatória que temos (ex.: prevenção contra fraudes); ou
• O processamento é necessário para apoiar nossos interesses legítimos como empresa (por exemplo, para melhorar nossos serviços para você), sujeito aos seus interesses e direitos fundamentais e desde que seja conduzido o tempo todo de maneira proporcional.

4. Como utilizamos as informações coletadas?

Usaremos suas informações pessoais para os seguintes fins:

• para prestar a você serviços de qualidade e segurança, operar o Site e cumprir nossas obrigações para com você, e para desenvolver, melhorar e personalizar o nosso serviço. Por exemplo, usamos informações pessoais para verificar sua identidade. Também usamos essas informações para estabelecer e configurar sua conta, verificar ou reemitir uma senha, registrar suas atividades, habilitar suas comunicações com outros membros, fornecer suporte ao cliente e entrar em contato com você periodicamente. As informações nos ajudam a desenvolver e melhorar os nossos serviços, a compreender e analisar o nosso desempenho, bem como as suas preferências e desempenho, a personalizar o nosso serviço e a melhorar a sua experiência (incluindo sugestões de Serviços, classificação de resultados de pesquisa etc.).
• para garantir a integridade do marketplace, prevenir fraudes e manter um marketplace e serviços seguros. Por exemplo, usamos informações pessoais para monitorar, rastrear e prevenir atividades ilegais, fraudulentas e inadequadas, monitorar a integridade do conteúdo, conduzir investigações de segurança e avaliações de risco, verificar ou autenticar informações fornecidas por você, investigar relatórios e reclamações sobre usuários, fazer cumprir nossos Termos de Serviço e cumprir as leis aplicáveis. Realizamos determinadas análises comportamentais para alcançar os objetivos acima e em casos limitados, se detectarmos atividades que representem riscos para o marketplace da Freela Up, outros usuários, nossa comunidade ou terceiros, processos automatizados poderão restringir ou limitar sua capacidade de usar a Freela Up. Se você quiser contestar essa decisão, entre em contato conosco pelo e-mail help@freelaup.com.
• Para entrar em contato com você, conforme solicitado por você ou de outra forma aprovado por você ou permitido de acordo com esta Política.
• Para promover e anunciar o Site, nossos serviços e o marketplace da Freela Up. Por exemplo, usamos as informações coletadas com a finalidade de enviar mensagens de marketing direto (conforme detalhado abaixo), mostrar informações que podem ser do seu interesse, organizar e facilitar programas de referência, concursos ou outras atividades ou eventos promocionais.
• para manter registros de negócios adequados, para cumprir solicitações legais de autoridades públicas e cumprir leis e regulamentos aplicáveis ou conforme exigido por lei.

Solicitaremos seu consentimento antes de usar as informações para outros fins diferentes dos estabelecidos nesta Política.

Marketing direto:

• Usamos suas informações pessoais para enviar a você comunicações diretas de marketing sobre nossos produtos, serviços ou promoções da Freela Up que podem ser do seu interesse ou de nossos serviços relacionados. Isso pode ocorrer através de e-mail, correio, SMS, telefone ou anúncios online direcionados.
• Nosso processamento de sua informação pessoal para propósitos de marketing é baseado em nosso interesse legítimo, com seu consentimento, ou outra base legal permitida pelas leis aplicáveis. Você pode impedir o recebimento de marketing direto de qualquer formulário a qualquer momento - basta clicar no link de cancelamento de inscrição presente em cada comunicação ou enviar um e-mail help@freelaup.com.
• Tomamos medidas para limitar o marketing direto a um nível razoável e proporcional e enviar a você comunicações que possam ser relevantes ou do seu interesse, com base nas informações que temos a seu respeito.

O site também é protegido por reCAPTCHA. Política de Privacidade do Google e Termos de Serviço aplicam-se em relação aos dados coletados por reCAPTCHA. O uso do reCAPTCHA do Google é necessário para prevenir fraudes e mau uso do Site pela utilização de mecanismos automatizados. Para saber mais, por favor consulte a política de privacidade do Google.

4. Por quanto tempo mantemos informações pessoais?

Aplicamos uma regra geral para manter as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito para o qual elas foram coletadas. No entanto, em algumas circunstâncias, podemos armazenar suas informações pessoais por períodos mais longos. Armazenaremos informações pessoais para os seguintes fins:

• contanto que seja necessário e relevante para nossas operações, por exemplo, para termos um registro preciso de suas transações conosco em caso de reclamação ou contestação; e
• Em relação às informações pessoais de contas fechadas para cumprir as leis aplicáveis, evitar fraudes, cobrar taxas devidas, resolver disputas, solucionar problemas, ajudar em investigações, aplicar os termos do site e tomar outras ações conforme permitido por lei.
• para cumprir as obrigações legais ou outras obrigações às quais a Freela Up está sujeita; e
• se, e na medida necessária, precisarmos dela para preservar provas dentro dos prazos de prescrição.

6. Crianças

Este Site é oferecido e está disponível para usuários que tenham pelo menos 18 anos de idade ou mais e em idade legal para firmar um contrato vinculativo. Menores de 18 anos e pelo menos 13 anos de idade só estão autorizados a usar o Site através de uma conta de propriedade de um dos pais ou responsável legal com a devida permissão. Menores de 13 anos não estão autorizados a utilizar o Site ou os Serviços Freela Up. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Os pais e os responsáveis devem sempre supervisionar as atividades de seus filhos. Se descobrirmos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança com idade inferior a 13 anos, excluiremos essas informações pessoais. Se você acha que podemos ter alguma informação de uma criança menor de 13 anos, entre em contato conosco pelo e-mail help@freelaup.com.

7. Compartilhando informações pessoais com terceiros

Compartilhamos as suas informações pessoais com terceiros conforme detalhado abaixo:

• Com outros usuários e visitantes do Site. Após o cadastro, o seu nome de usuário, país e outras informações referentes à sua atividade são publicadas e tornam-se visíveis para todos os usuários do Site. Estas informações incluem fotos que você enviar, seu portfólio publicado, as informações de Serviços, classificações e informações adicionais que você escolher adicionar ao seu perfil. Também oferecemos a você a oportunidade de participar e publicar conteúdo publicamente em fóruns, blogs e em outros meios similares. Esteja ciente de que certas informações, como seu nome e perfil, juntamente com o conteúdo enviado por você, serão exibidas publicamente quando você utilizar tais recursos. Se você foi verificado como prestador comercial ('trader') na Freela Up, alguns clientes da UE poderão ver algumas das informações exigidas pelas leis aplicáveis (isso inclui seu nome, endereço, e-mail, telefone e número de registro comercial, bem como sua autocertificação para cumprir as políticas da Freela Up e as regras aplicáveis da UE). Suas informações também serão compartilhadas com outros usuários quando você enviar uma mensagem ou se comunicar com eles. Ao publicar suas informações e/ou compartilhar seus dados com outros usuários da Freela Up, você o faz por sua conta e risco. Se escolher compartilhar informações pessoais com outros usuários, incluindo prestadores que fornecem serviços a você por meio da Freela Up, essas informações pessoais serão compartilhadas com outros usuários como controladores separados. Embora nossos Termos de Serviço exijam que os prestadores mantenham confidenciais as informações compartilhadas com eles, a Freela Up não pode garantir que todos os usuários o façam e é sua responsabilidade garantir que outros usuários cumpram seus padrões;
• Com usuários com os quais você interage. Compartilhamos informações para ajudar a facilitar as interações entre os usuários. Por exemplo, se você é um cliente, podemos compartilhar certas informações sobre você (como o fato de ser sua primeira compra na Freela Up) com o prestador para garantir que os serviços que você recebe do prestador atendam às suas necessidades; esse compartilhamento de informações é de escopo limitado e destina-se apenas a melhorar os serviços fornecidos pelo prestador e a sua experiência de usuário;
• Com prestadores de serviços. Compartilhamos informações pessoais com prestadores de serviços que oferecem serviços para fins de operar o Site, abrir e operar a sua conta e oferecer serviços e soluções auxiliares. Eles incluem, entre outros, serviços de hospedagem, faturamento, fornecedores e processadores de pagamentos, serviços de detecção e prevenção de fraude, sistemas de CRM, hospedagem de fóruns, serviços de gerenciamento de comunidades digitais, serviços de dados e segurança cibernética, ferramentas de desempenho e web analytics, ferramentas de tradução, serviços de TI SaaS, gravação de sessão, sistemas de comunicação, sistemas de correios, serviços de marketing e otimização de dados, serviços de enriquecimento de dados, consultores financeiros e legais ou consultores técnicos. De acordo com os requisitos legais pertinentes, tomamos as medidas técnicas e organizacionais apropriadas para exigir que terceiros protejam adequadamente suas informações pessoais e as processem apenas de acordo com nossas instruções;
• Quando você envia uma denúncia ou reclamação sobre um usuário. Poderemos compartilhar informações pessoais sobre você quando você enviar denúncias ou reclamações sobre outros usuários para permitir que eles protejam seus direitos ou conforme exigido pelas leis aplicáveis.
• Por motivos legais. Compartilhamos suas informações com agências de aplicação da lei, autoridades públicas ou outras entidades, a fim de responder a uma intimação ou ordem judicial, a um processo judicial ou às autoridades reguladoras, se acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo por lei ou se isso for razoavelmente necessário para cumprir os processos legais; quando considerarmos necessário ou apropriado divulgar informações pessoais às autoridades policiais, como investigar fraudes ou violações reais ou suspeitas de violação da lei, violações de segurança ou violações desta Política; para responder a reclamações contra nós; e para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da Freela Up, de nossos clientes ou do público;
• Para pagamentos e detecção de fraudes. Compartilhamos suas informações com agências de aplicação da lei, autoridades públicas ou outras entidades, a fim de responder a uma intimação ou ordem judicial, a um processo judicial ou às autoridades reguladoras, se acreditarmos que somos obrigados a fazê-lo por lei ou se isso for razoavelmente necessário para cumprir os processos legais; quando considerarmos necessário ou apropriado divulgar informações pessoais às autoridades policiais, como investigar fraudes ou violações reais ou suspeitas de violação da lei, violações de segurança ou violações desta Política; para responder a reclamações contra nós; e para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança pessoal da Freela Up, de nossos clientes ou do público;
• Com parceiros de mídias sociais. Nosso Site inclui certos recursos de mídia social, incluindo logon único. Também compartilhamos informações pessoais limitadas com plataformas de mídia social e parceiros de marketing, como Facebook e Google, para promover nossos serviços ou o marketplace da Freela Up. Tais recursos e serviços de terceiros coletam certas informações sobre você e podem definir um cookie para ativar sua funcionalidade. Esses recursos de terceiros são regidos pelas políticas deles.
• Com nossos afiliados corporativos. Nós compartilhamos informações pessoais com afiliadas corporativas da Freela Up para fins comerciais e operacionais, inclusive com a finalidade de operar nossos negócios e os de nossas afiliadas, fornecer serviços complementares a você, prevenir fraudes e manter serviços seguros e protegidos, promover nossos serviços e os de nossas afiliadas e para outros fins aqui listados; e
• No contexto de uma transação corporativa. Informações pessoais também serão divulgadas se passarmos por uma transição comercial, como uma fusão, venda, transferência de todo ou parte dos ativos da Freela Up, aquisição, falência ou evento similar. No caso de venda de qualquer negócio ou ativo, divulgaremos seus dados ao potencial cliente. Se nós ou substancialmente todos os nossos ativos forem adquiridos por terceiros, as informações mantidas por nós sobre nossos usuários serão um dos ativos transferidos.

8. Onde Processamos Suas Informações Pessoais

Algumas das informações pessoais que você nos fornece serão armazenadas ou processadas em nosso nome por terceiros e os processadores de dados podem estar localizados em outras jurisdições, como Estados Unidos e Israel, cujas leis podem diferir da jurisdição em que você vive. Seja no caso de países terceiros ou internamente, algumas transferências de informações pessoais do Espaço Econômico Europeu ("EEE") para países fora do EEE não oferecem o nível de proteção de dados adequado do ponto de vista europeu em relação à proteção de dados, como os Estados Unidos. Com relação a transferências de dados para tais recipientes fora do EEE, tomaremos todas as medidas cabíveis de segurança, em particular, estando incluídos as cláusulas contratuais padrões da União Europeia (UE) na medida em que são alteradas periodicamente, e/ou a proteção equivalente para transferência de dados. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com segurança e de acordo com esta Política.

9. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares (como web beacons, pixels, tags e scripts) para melhorar e personalizar a sua experiência, fornecer os nossos serviços, analisar o desempenho do site e para fins de marketing. O uso de cookies em nosso Site inclui o processamento de suas informações pessoais, aplicados por essa Política. Os tipos de cookies usados por nós e nossos parceiros em conexão com o Site e nossos Serviços podem ser classificados na categoria de "cookies essenciais", "cookies analíticos" e "cookies de marketing".

Para saber mais sobre como nós e nossos provedores de serviços terceirizados utilizam cookies, e seu controle sobre eles, leia a nossa Política de Cookie.

10. Não rastrear

A função Não Rastrear (DNT) é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em alguns navegadores, a qual permite que os usuários optem por não serem rastreados por sites e serviços online. Nós não garantimos que as solicitações do navegador não serão rastreadas online (conhecido como "Não Rastrear"), mas a nossa Política de Cookie descreve como você pode optar para não receber os cookies.

11. Links externos

Note que o Site contém links para sites de terceiros e, se você navegar para um site de terceiros, quaisquer dados que fornecer para esse site e qualquer uso desses dados por terceiros não estarão sob o controle da Freela Up e não estão sujeitos a esta Política. Você deve consultar as políticas de privacidade de cada site que visitar. Esta Política aplica-se somente às informações pessoais coletadas pelo nosso Site. Se você enviar conteúdo, incluindo suas informações pessoais, para uma rede social e depois marcar o Site, seu envio estará sujeito aos termos de uso e à política de privacidade dessa rede social, mesmo quando você postar em uma página oficial da Freela Up na rede social. Não temos controle sobre esses termos de uso e políticas de privacidade, e não revisamos sua adequação. Portanto, você deve revisá-la antes de enviar qualquer informação pessoal.

12. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para manter a segurança do Site, dos nossos serviços e informações pessoais, e impedir acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração, destruição ou dano, por meio de tecnologias industriais padrão e procedimentos internos. Entre outras coisas, mantemos regularmente uma certificação PCI DSS (Padrões de segurança de dados do setor de cartões de pagamento com relação ao pagamento com cartão de crédito), conforme exigido. Além disso, garantimos contratualmente que terceiros que processam suas informações pessoais também providenciem a confidencialidade e integridade de seus dados de maneira segura. No entanto, a transmissão de dados pela internet não é completamente segura e, embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de seus dados transmitidos ao Site. Depois de recebermos seus dados, usaremos procedimentos estritos e recursos de segurança para tentar impedir o acesso não autorizado.

Os usuários que se registraram no Site concordam em manter sua senha em sigilo absoluto e não divulgar essa senha a terceiros.

Informações adicionais sobre nossas práticas de segurança de dados podem ser fornecidas mediante solicitação.

12. Disposições específicas para usuários da UE, EEE e do Reino Unido

Esta seção da Política se aplica caso você esteja na UE, no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou no Reino Unido.

O Controlador (na acepção do Regulamento Geral de Proteção de Dados "GDPR" da UE e do Reino Unido) para o processamento de dados pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade é: Freela Up International Ltd., 8 Kaplan St., Tel Aviv, Israel.

De acordo com a regulamentação da UE aplicável, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Para obter informações sobre como e com que base suas informações pessoais são processadas e para obter uma cópia;
• Retificar informações pessoais imprecisas;
• Apagar suas informações pessoais em circunstâncias limitadas em que (a) você acredita que não é mais necessário que mantenhamos suas informações pessoais; (b) estamos processando suas informações pessoais com base em interesses legítimos e você se opõe a esse processamento, e não podemos demonstrar um fundamento legítimo superior ao processamento; (c) você nos forneceu suas informações pessoais com o seu consentimento e deseja revogá-lo e não há outro motivo pelo qual possamos processar suas informações pessoais; e (d) você acredita que as informações pessoais que mantemos sobre você estão sendo processadas ilegalmente por nós;
• para restringir o processamento de suas informações pessoais quando: (a) a precisão das informações pessoais for contestada; (b) o processamento for ilegal, mas você se opor ao apagamento das informações pessoais; (c) não exigirmos mais as informações pessoais com os fins para os quais foram coletadas, mas forem necessárias para o estabelecimento, exercício ou defesa de uma reivindicação legal ou (d) você se opor a processar nossas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos e estivermos considerando sua objeção;
• Opor-se a decisões baseadas unicamente em processamento ou criação de perfil automatizados;
• Caso tenha nos fornecido suas informações pessoais com o seu consentimento, solicitar uma cópia desses dados em um formato estruturado e legível por máquina e solicitar que compartilhemos (portemos) esses dados para outro controlador de dados; ou
• Obter uma cópia ou acesso a salvaguardas sob as quais suas informações pessoais são transferidas para fora da AEE.

Sob determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de se opor — por motivos relacionados à sua situação particular — ao processamento de seus dados pessoais por nós, e podemos ser obrigados a deixar de processá-los. Além disso, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais se os mesmos forem processados para fins de marketing direto, o que inclui a criação de perfis, na medida em que esteja relacionado a esse marketing direto. Nesse caso, seus dados pessoais não serão mais processados para esses fins por nós.

Para exercer os seus direitos, fale conosco conforme indicado na secção "Fale conosco".

Além do disposto acima, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados. Observe que o direito de acesso e o direito de exclusão não constituem direitos absolutos e os interesses de outras pessoas podem restringir seu direito de acesso ou exclusão de acordo com as leis locais.

Solicitaremos dados adicionais para confirmar sua identidade e para fins de segurança, antes de divulgar os dados solicitados por você. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa sempre que permitido por lei. Recusaremos processar solicitações que ponham em risco a privacidade de outras pessoas, que sejam extremamente impraticáveis ou que nos levem a tomar qualquer atitude que não seja permitida pelas leis pertinentes. Além disso, conforme permitido pelas leis pertinentes, guardaremos, quando necessário, certas informações pessoais por um período limitado para fins de manutenção de registros, contabilidade e prevenção de fraudes.

13. Disposições específicas para residentes nos EUA

Esta sessão da Política se aplica a você, caso seja residente nos EUA, dependendo de onde você mora, e está sujeita a determinadas exceções.

Durante os últimos doze (12) meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais dos Usuários:

• Informações que você escolhe carregar ou que são, de outra forma, fornecidas por você à Freela Up, podem incluir: (i) identificadores e informações pessoais, como nome, endereços, identificadores online, endereços de e-mail, número de passaporte ou número da carteira de habilitação, número de identificação pessoal; (ii) características de classificações protegidas, como gênero; imagem facial; informações de áudio, eletrônicas ou similares; (iii) informações profissionais ou empregatícias; (iv) informações sobre educação; (v) informações comerciais; (vi) informações de áudio ou outras informações sensoriais, por exemplo, se você fornecer serviços baseados em áudio na Freela Up.
• Informações que coletamos quando você usa a Freela Up, incluindo (i) Identificadores e informações pessoais, como identificadores online, endereços de IP, dispositivo de acesso e informações de conexão, como tipo de navegador, versão e configuração do fuso horário e tipos e versões de plug-in do navegador; (ii) informações comerciais, incluindo produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de consumo ou compras; (iii) informações de internet ou outras atividades de rede eletrônica, incluindo, sem limitação, horário de entrada e saída, duração das sessões, conteúdo carregado e baixado; páginas da Web visualizadas ou conteúdo específico em páginas na Web, medições de atividade; (iv) informações de localização, com base no endereço IP.
• Informações que coletamos ou recebemos de terceiros, como provedores de serviços, anunciantes e contas de terceiros que você vincula à Freela Up, incluindo: (i) identificadores e informações pessoais, como nome, identificadores online, endereços de e-mail, endereços de protocolo de internet (IP), dispositivo de acesso e informações de conexão, como tipo de navegador, versão e configuração de fuso horário e tipos e versões de plug-in do navegador; (ii) informações profissionais ou empregatícias; (iii) internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica, incluindo, mas não se limitado a, tempo de login e logout, duração das sessões, conteúdo carregado e baixado, páginas da web visualizadas (ou conteúdo específico em páginas da web), medidas de atividade; (iv) informações Comerciais; e (v) Informações de localização.
• Conclusões tiradas de quaisquer informações identificadas acima para criar um perfil sobre você.

Usamos as informações pessoais que coletamos ou recebemos para fins de negócios, conforme descrito acima na Seção intitulada "Como usamos as informações coletadas".

Podemos divulgar as categorias de informações pessoais listadas acima a terceiros para fins comerciais, conforme descrito acima na Seção intitulada "Compartilhamento de informações pessoais com terceiros" na Política de Privacidade. Nos doze (12) meses precedentes, divulgamos todas as categorias de informações pessoais detalhadas acima para fins comerciais. Embora não vendamos nem compartilhemos suas informações pessoais para obter compensação monetária, podemos compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros de marketing para adaptar e personalizar as ofertas, os anúncios e o conteúdo do Freela Up para atender às suas preferências enquanto você navega em outros sites. Esse processo pode constituir venda ou compartilhamento de informações pessoais de acordo com determinadas leis estaduais de privacidade dos EUA. Você pode solicitar que não usemos ou divulguemos suas informações pessoais para esse tipo de publicidade direcionada. Basta acessar nossa página Não vender ou compartilhar minhas informações pessoais para exercer seu direito. Observe que você ainda poderá ver anúncios generalizados da Freela Up depois de optar por não receber publicidade direcionada. Você tem os seguintes direitos específicos, sujeitos a determinadas exceções, sobre as informações pessoais relacionadas a você:

• Você tem direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos sobre você nos últimos 12 meses, incluindo: (i) as categorias de informações pessoais que coletamos sobre você; (ii) as categorias de fontes das quais as informações pessoais são coletadas; (iii) o objetivo de negócio ou comercial para a coleta de suas informações pessoais; (iv) as categorias de terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais; (v) as partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você.
• Você tem o direito a solicitar que excluamos informações pessoais relacionadas a você que coletamos de você sob certas circunstâncias e exceções.
• Você tem o direito de corrigir informações pessoais que nos forneceu.
• Você tem o direito de recusar a venda de suas informações pessoais.
• Você tem o direito de recusar publicidade direcionada.
• Você também tem o direito de não sofrer discriminação por exercer seus direitos.
• Você também tem o direito de enviar sua solicitação por meio de um agente autorizado. Se você usar um agente autorizado para enviar em seu nome uma solicitação de acesso ou exclusão de suas informações pessoais, o agente autorizado deve: (1) ser uma pessoa ou entidade comercial registrada na Secretaria de Estado relevante para conduzir negócios nesse Estado; (2) fornecer prova desse registro; e (3) fornecer documentação ou outra prova indicando que ele está autorizado a atuar em seu nome. Também podemos exigir que você verifique sua identidade e confirme diretamente conosco que forneceu ao agente autorizado permissão para enviar a solicitação.

Para fazer tais solicitações, pedimos que você abra um chamado no setor de Relacionamento com o Cliente. Se você não tiver uma conta ativa na Freela Up, entre em contato conosco pelo e-mail help@freelaup.com.

Para usuários do Freela Up Workspace, entre em contato pelo e-mail help@freelaup.com.

Verificaremos sua solicitação usando as informações associadas à sua conta, incluindo o endereço de e-mail. Também pode ser necessária a identificação oficial.

14. Atualização de informações pessoais

Tomamos medidas para garantir que as informações pessoais que coletamos sejam precisas e atualizadas, e oferecemos a você a oportunidade de atualizar suas informações por meio das configurações do perfil de sua conta. Se você acredita que suas informações estão incorretas ou imprecisas, informe-nos imediatamente. Nós nos certificaremos da investigação do problema e corrigiremos as imprecisões o mais rápido possível, sempre que necessário, ou forneceremos maneiras de atualizá-lo rapidamente ou excluí-las — a menos que tenhamos de manter essas informações para fins comerciais ou legais legítimos. Ao atualizar suas informações pessoais, solicitaremos que você verifique sua identidade antes que possamos agir de acordo com sua solicitação. Se, por qualquer motivo, você tiver algum problema com a exclusão de suas informações pessoais, entre em contato com o Suporte ao Cliente da Freela Up, e faremos o possível para excluir essas informações de acordo com as leis de privacidade aplicáveis.

Você pode revisar e alterar suas informações pessoais fazendo login no Site e acessando a página de perfil da sua conta.

Se você excluir seu Conteúdo Gerado pelo Usuário ("UGC"), como definido nos Termos de Serviço da Freela Up, do Site, cópias de seu UGC poderão ficar visíveis em páginas em cache ou arquivadas, ou poderão ter sido copiadas ou armazenadas por outros usuários do Site. O acesso e uso adequados das informações fornecidas no Site, incluindo UGC, são regidos por nossos Termos de Serviço.

16. Fale conosco

Para exercer qualquer um dos seus direitos em conexão com suas informações pessoais, solicitamos que você abra um chamado de Relacionamento com o Cliente. Inclua todas as informações relevantes, para que seu chamado possa ser tratado corretamente. Processaremos todas as solicitações de acordo com as leis locais, nossas políticas e nossos procedimentos. Você também pode entrar em contato pelo e-mail help@freelaup.com ou pelo endereço: Freela Up International Ltd., 8 Kaplan St., Tel Aviv, Israel (Em atenção ao Departamento Jurídico).

Em caso de dúvidas (ou comentários) sobre esta Política, envie uma mensagem para nossa equipe pelo e-mail help@freelaup.com. Faremos o possível para responder dentro de um prazo razoável.

Para usuários do Freela Up Workspace, entre em contato pelo e-mail help@freelaup.com.

Para fins de RGPD, você também por contatar: Freela Up Germany GmbH, Westendstrasse 28, 60325 Frankfurt am Main, Alemanha